Vinku
Política de privacidad · Política de privacidade
Política de privacidad
Vigente desde el 10 de octubre de 2026
Vinku es una app de acompañamiento para relaciones, citas y bienestar emocional que usa inteligencia artificial. Esta página explica qué datos usamos, para qué y cómo puedes borrarlos. Procuramos pedir y guardar lo mínimo.
Quién es responsable
Vinku es desarrollada por Vinku Studio (desarrollo independiente, Paraguay). Contacto: soporte@getvinku.com.
Qué datos usamos
No creamos una cuenta con tu nombre, correo o teléfono. Al abrir la app, el servidor te asigna un identificador anónimo aleatorio.
- Lo que escribes al coach. Cada mensaje se envía a nuestro servidor para generar la respuesta y se procesa con un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic). No guardamos el texto de tus conversaciones en nuestra base de datos ni en nuestros registros. La app envía los mensajes recientes de la charla para que el coach tenga contexto, y esa charla no se guarda al cerrar la app.
- Tu carta de hoy. Para escribirla enviamos tu objetivo (por ejemplo, «conocer a alguien») y las etiquetas de ánimo de los últimos 7 días. Nunca enviamos tus notas escritas.
- En nuestro servidor guardamos solo: tu identificador anónimo, la fecha de creación, tu plan (gratis o de pago), cuántos mensajes y cartas usaste cada día, el costo aproximado de uso y, si el coach detectó una señal de crisis, una marca de tiempo de 24 horas que sirve para no limitarte la ayuda.
- Dirección IP. La usamos de forma temporal para frenar abusos (límites de uso). No la asociamos a tu perfil.
- En tu teléfono se guardan: tu objetivo, tus check-ins (ánimo y notas), los datos de una cita en curso, tu contacto de confianza (nombre y teléfono, si decides añadirlo), tu carta del día y tus preferencias. Estos datos no se envían a nuestro servidor, salvo lo descrito arriba.
Contacto de confianza y «Tu cita»
Compartir los datos de tu cita es siempre una elección tuya. Vinku no envía nada a nadie por su cuenta: cuando eliges compartir, se abre el menú de compartir de tu teléfono y tú decides con quién y por qué medio. El teléfono de tu contacto de confianza solo se usa para abrir una llamada cuando tú lo pulsas.
Avisos
Los recordatorios (check-in, carta del día) son notificaciones locales de tu teléfono. Son opcionales y puedes apagarlos cuando quieras. No usamos notificaciones push desde un servidor.
Con quién se comparte
- Anthropic (proveedor de IA): recibe el contenido de tus mensajes para generar la respuesta. Según sus condiciones comerciales para la API, no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos temporalmente por seguridad. Más información: anthropic.com/legal/privacy.
- DigitalOcean (alojamiento del servidor): el servidor está en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden ser tratados fuera de tu país.
- Google Play: distribuye la app y, cuando existan suscripciones, procesará los pagos. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad de terceros y no usamos tu información para perfilarte.
Seguridad
La conexión con el servidor está cifrada (HTTPS). Los datos del servidor se guardan en un disco con acceso restringido. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro: evita escribir información que no quieras compartir, como contraseñas o datos bancarios.
Cómo borrar tus datos
En la app: Perfil → Borrar mis datos. Eso elimina lo guardado en tu teléfono y le pide al servidor borrar tu identificador anónimo y sus contadores. También puedes desinstalar la app. Si tienes problemas para hacerlo, escríbenos a soporte@getvinku.com y te ayudamos. Como tu identificador es anónimo y no está ligado a tu nombre ni a tu correo, la forma más segura de borrarlo es desde la propia app.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, incluidos los derechos que reconocen la LGPD (Brasil) y otras leyes aplicables. Como no guardamos el contenido de tus conversaciones, lo que podemos mostrarte o borrar es lo descrito arriba.
Menores
Vinku no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor la usa, escríbenos y borraremos sus datos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.
Política de privacidade
Em vigor desde 10 de outubro de 2026
O Vinku é um app de acompanhamento para relacionamentos, encontros e bem-estar emocional que usa inteligência artificial. Esta página explica quais dados usamos, para quê e como você pode apagá-los. Procuramos pedir e guardar o mínimo.
Quem é o responsável
O Vinku é desenvolvido pela Vinku Studio (desenvolvimento independente, Paraguai). Contato: soporte@getvinku.com.
Quais dados usamos
Não criamos uma conta com seu nome, e-mail ou telefone. Ao abrir o app, o servidor atribui a você um identificador anônimo aleatório.
- O que você escreve ao coach. Cada mensagem é enviada ao nosso servidor para gerar a resposta e é processada por um provedor de inteligência artificial (Anthropic). Não guardamos o texto das suas conversas em nosso banco de dados nem em nossos registros. O app envia as mensagens recentes da conversa para que o coach tenha contexto, e essa conversa não é guardada quando você fecha o app.
- Sua carta de hoje. Para escrevê-la, enviamos seu objetivo (por exemplo, «conhecer alguém») e as etiquetas de humor dos últimos 7 dias. Nunca enviamos suas notas escritas.
- No nosso servidor guardamos apenas: seu identificador anônimo, a data de criação, seu plano (gratuito ou pago), quantas mensagens e cartas você usou por dia, o custo aproximado de uso e, se o coach detectou um sinal de crise, um registro de tempo de 24 horas que serve para não limitar a ajuda.
- Endereço IP. Usamos temporariamente para evitar abusos (limites de uso). Não o associamos ao seu perfil.
- No seu celular ficam guardados: seu objetivo, seus check-ins (humor e notas), os dados de um encontro em andamento, seu contato de confiança (nome e telefone, se você decidir adicioná-lo), sua carta do dia e suas preferências. Esses dados não são enviados ao nosso servidor, exceto o descrito acima.
Contato de confiança e «Seu encontro»
Compartilhar os dados do seu encontro é sempre uma escolha sua. O Vinku não envia nada a ninguém por conta própria: quando você escolhe compartilhar, abre-se o menu de compartilhamento do celular e você decide com quem e por qual meio. O telefone do seu contato de confiança só é usado para abrir uma ligação quando você toca.
Avisos
Os lembretes (check-in, carta do dia) são notificações locais do seu celular. São opcionais e você pode desligá-los quando quiser. Não usamos notificações push enviadas por servidor.
Com quem compartilhamos
- Anthropic (provedor de IA): recebe o conteúdo das suas mensagens para gerar a resposta. Segundo seus termos comerciais para a API, não usa esses dados para treinar seus modelos e pode retê-los temporariamente por segurança. Mais informações: anthropic.com/legal/privacy.
- DigitalOcean (hospedagem do servidor): o servidor fica nos Estados Unidos, portanto seus dados podem ser tratados fora do seu país.
- Google Play: distribui o app e, quando houver assinaturas, processará os pagamentos. Nós não vemos os dados do seu cartão.
Não vendemos seus dados, não exibimos publicidade de terceiros e não usamos suas informações para criar perfis.
Segurança
A conexão com o servidor é criptografada (HTTPS). Os dados do servidor ficam em um disco com acesso restrito. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro: evite escrever informações que não queira compartilhar, como senhas ou dados bancários.
Como apagar seus dados
No app: Perfil → Apagar meus dados. Isso remove o que está no seu celular e pede ao servidor que apague seu identificador anônimo e seus contadores. Você também pode desinstalar o app. Se tiver problemas, escreva para soporte@getvinku.com e ajudaremos. Como seu identificador é anônimo e não está ligado ao seu nome nem ao seu e-mail, a forma mais segura de apagá-lo é pelo próprio app.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados e retirar seu consentimento quando quiser, incluindo os direitos reconhecidos pela LGPD (Brasil) e por outras leis aplicáveis. Como não guardamos o conteúdo das suas conversas, o que podemos mostrar ou apagar é o descrito acima.
Menores
O Vinku não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores intencionalmente. Se você acredita que um menor o usa, escreva para nós e apagaremos os dados dele.
Alterações
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data acima e, se a mudança for importante, avisaremos no app.